De audit
Door de CRKBO-audit komen
De CRKBO-audit toetst of je een serieuze, erkende opleider bent. Het formulier heeft zeven blokken. Ustaza is gebouwd rond precies die blokken, zodat elke pagina op je site hoort bij een controlepunt.
De zeven blokken, en wie ze oplost
Drie blokken vult Ustaza volledig in, een blok gedeeltelijk. De uitvoering en de examinering horen bij het lessysteem en de exameninstantie waarmee je samenwerkt.
-
1
Ustaza grotendeels
Organisatie
Informatie, reactietermijnen, bereikbaarheid, evaluatie en vertrouwelijkheid.
-
2
Vorm door Ustaza
Docenten
Vakdeskundigheid aantonen per docent. Ustaza levert de vorm, jij levert het bewijs.
-
3
Ustaza volledig
Voorlichting
Inhoud, niveau, duur, studiebelasting, doelgroep, toelating, vrijstellingen, materiaal, kwalificatie en civiel effect.
-
4
Ustaza volledig
Contract en voorwaarden
Prijsopbouw, betaaltermijnen, annulering, restitutie, 14 dagen bedenktijd en auteursrecht.
-
5
Via het lessysteem
Uitvoering
Lesmateriaal, toegang tot e-learning en het volgen van voortgang.
-
6
Via de exameninstantie
Examinering
Toetskader, onafhankelijke beoordeling en herkansing.
-
7
Ustaza volledig
Klachtenregeling
Procedure, onafhankelijke derde, reactie binnen 4 weken, bindend oordeel en registratie.
Waar het misgaat
Twee punten waarop opleiders vastlopen
Punt 3: voorlichting is waar iedereen valt
Studiebelasting in uren per week, aanvangsniveau, vrijstellingenbeleid en of je certificaat civiel effect heeft: dat staat op geen enkele salonsite, en een gewone webbouwer vraagt er niet naar omdat hij niet weet dat die velden bestaan. Ustaza vraagt ze wel, en zet ze op de juiste plek.
Punt 7: de klachtenregeling is een harde blokker
De klachtenregeling moet beroep bij een echte onafhankelijke derde bieden, en de auditor controleert of die persoon bestaat. Een sjabloontekst met een lege naam komt er niet doorheen. Ustaza regelt dit voor je, met naam en contactgegevens erin.
Onze belofte
Audit-garantie op wat wij leveren
Komt je aanvraag niet door de audit op onderdelen die Ustaza levert, dan passen we het gratis aan tot het goed is. Bewust geen geld terug bij afwijzing, want een afwijzing kan ook aan je docentdossier of je examen liggen. Maar op ons deel neem je geen risico.
Klaar om te beginnen
Plan een vrijblijvend gesprek
Vertel kort wat je in gedachten hebt. Je spreekt Thomas zelf, geen salesafdeling. Reactie binnen twee werkdagen.
Plan een gesprek